Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieterin der Website spa-massagen.de und des regionalen Wellness- und Massage-Pools Südbaden ist:

Kathrin Stark
Hebelweg 5
79410 Badenweiler
Deutschland
E-Mail: spamassagenbaden@gmail.com

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website und für die hier angebotene Vermittlung von Terminen und Anfragen an teilnehmende Häuser, Studios und Behandelnde (nachfolgend „Betriebe“). Ziffer 12 gilt zusätzlich für Betriebe, die am Pool teilnehmen.

„Spa-Massagen“ stellt teilnehmende Betriebe vor und vermittelt Anfragen und Terminbuchungen an sie.

Die Behandlungen selbst werden von den Betrieben in eigener Verantwortung erbracht. Vertragspartner des Behandlungsvertrags ist ausschließlich der von Ihnen gewählte Betrieb, nicht die Anbieterin dieser Website.

Ausnahme: Wird eine Massage oder Kosmetikbehandlung von Kathrin Stark selbst durchgeführt, ist sie insoweit selbst Ihre Vertragspartnerin. Das ist in der jeweiligen Leistungsbeschreibung erkennbar.

Für Leistungsbeschreibungen, Preise, Behandlungsdauer, Qualifikation, Hygiene und die Durchführung der Behandlung ist der jeweilige Betrieb verantwortlich. Die Anbieterin schuldet keine Behandlungsleistung und übernimmt keine Gewähr für die Leistungen der Betriebe.

Die Darstellung der Betriebe und Leistungen ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Anfrage.

• Sie wählen einen Betrieb, eine Leistung und einen Wunschtermin und senden die Anfrage ab.
• Die Anzeige „Anfrage eingegangen“ oder eine automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Terminbestätigung.
• Der Vertrag über die Behandlung kommt zustande, wenn der Betrieb den Termin bestätigt oder die Behandlung durchführt.

Der Betrieb kann eine Anfrage ablehnen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin oder eine bestimmte behandelnde Person besteht nicht, soweit der Betrieb dies nicht ausdrücklich bestätigt hat.

Es gelten die Preise des jeweiligen Betriebs. Angaben auf dieser Website dienen der Orientierung.

Die Zahlung erfolgt vor Ort beim Betrieb nach dessen Bedingungen. Bei Hotelgästen kann eine Abrechnung über die Zimmerrechnung erfolgen. Über diese Website findet kein Zahlungsvorgang statt.

Die Rechnungsstellung an Sie erfolgt durch den Betrieb. Behandelt Kathrin Stark Sie selbst, rechnet sie diese Behandlung selbst ab.

Diese Website finanziert sich über Vermittlungsprovisionen der teilnehmenden Betriebe. Kommt über die Vermittlung ein Termin zustande, erhält der Kanal „Spa-Massagen“ vom Betrieb eine Provision von in der Regel rund 5 % des Behandlungsentgelts.

Für Gäste entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten, kein Aufschlag und keine Vermittlungsgebühr. Sie zahlen ausschließlich den Preis des Betriebs.

• Machen Sie in der Anfrage zutreffende Angaben.
• Erscheinen Sie pünktlich. Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen.
• Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, sagen Sie ihn möglichst früh ab — über den Terminlink oder direkt beim Betrieb. Für Absage- und Ausfallregelungen gelten die Bedingungen des jeweiligen Betriebs.
• Weisen Sie den Betrieb vor der Behandlung auf gesundheitliche Umstände hin, die einer Behandlung entgegenstehen können.

Die vermittelten Leistungen sind Wellness- und Entspannungsangebote. Sie sind keine medizinische Behandlung, keine Heilbehandlung und kein Ersatz für ärztlichen Rat.

Bei akuten Beschwerden, Erkrankungen, Schwangerschaft oder unter Medikation klären Sie die Eignung vorab ärztlich. Bitte übermitteln Sie Gesundheitsangaben nur, soweit sie für die Behandlung erforderlich sind. Zur Verarbeitung siehe die Datenschutzerklärung.

Für die Nutzung dieser Website und die Vermittlung selbst schulden Sie kein Entgelt.

Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Wellness-Leistungen. Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Massagen, Wellness- und Spa-Behandlungen mit festem Termin fallen regelmäßig darunter.

Ein bestätigter Termin kann nicht widerrufen werden. Eine Absage ist nach den Storno- und Ausfallregelungen des Betriebs möglich. Erwerben Sie beim Betrieb eine Leistung ohne festen Termin, etwa einen Gutschein, gelten die gesetzlichen Widerrufsregeln des Betriebs.

Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Unbeschränkt haftet sie insbesondere bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Da die Anbieterin die Behandlungen nicht selbst erbringt, haftet sie nicht für die Durchführung der Behandlung, deren Ergebnis oder die Termintreue des Betriebs. Ansprüche daraus richten Sie an den Betrieb.

Für Behandlungen, die Kathrin Stark selbst durchführt, gelten die gesetzlichen Regelungen unmittelbar.

Website, Buchungsstrecke und Terminverwaltung laufen auf der Software Orgagram. Technischer Betrieb: Jeremy Stark, Hebelweg 5, 79410 Badenweiler. Für die Plattform gilt das unter orgagram.com veröffentlichte Impressum.

Jeremy Stark ist nicht Anbieter dieser Website und nicht Vertragspartner der Behandlungen. Er wird ausschließlich technisch tätig. Einzelheiten: AVV und Datenschutzerklärung.

Die Buchung kann technisch nahtlos innerhalb von spa-massagen.de erfolgen. Diese Darstellung ändert die Rollen nicht.

Rechnungsfunktionen der Software, einschließlich ZUGFeRD, gehören nicht zu den Zwecken dieser Website.

Die Inhalte dieser Website sind rechtlich geschützt. Eine gewerbliche Weiterverwendung sowie das automatisierte Auslesen von Inhalten oder Kontaktdaten zu Werbezwecken sind ohne vorherige Zustimmung nicht zulässig. Missbräuchliche Anfragen, insbesondere automatisierte Scheinbuchungen, sind untersagt.

Diese Ziffer gilt zusätzlich für Betriebe, die am Pool teilnehmen.

Leistung der Anbieterin: Aufnahme und Darstellung im Pool, Vermittlung von Anfragen und Buchungen, Bereitstellung der Buchungsstrecke über Orgagram.

Provision: In der Regel rund 5 % des Behandlungsentgelts je vermitteltem Termin. Der konkrete Satz ergibt sich aus der individuellen Teilnahmevereinbarung; diese hat Vorrang.

Provisionspflichtig sind ausschließlich Termine, die über den Kanal „Spa-Massagen“ vermittelt wurden. Nicht provisionspflichtig sind Buchungen über QR-Code oder Aushang im Haus, über die Rezeption, über eigene Kanäle des Betriebs oder selbst eingetragene Termine ohne Vermittlung.

Zuordnung: Eine vermittelte Buchung wird über eine Vermittlungskennung erfasst. Bei privaten Terminen, externen Gästen und Hausbesuchen kann die E-Mail-Adresse in normalisierter Form für 183 Tage gespeichert werden. Bei Hotelgästen gilt die Zuordnung nur für den betreffenden Termin. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Abrechnung: periodisch anhand von Termin-Kennungen und Beträgen. Provisionsrechnungen enthalten keine Gästenamen. Einwendungen gegen eine Abrechnung sind innerhalb von 30 Tagen nach Zugang in Textform zu erheben.

Laufzeit: unbefristet, kündbar mit 30 Tagen zum Monatsende. Bereits vermittelte und bis zum Ende der Teilnahme durchgeführte Termine bleiben provisionspflichtig.

Die Anbieterin erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung dieser Website.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilzunehmen. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein Verweis darauf entfällt.

Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

Erfüllungsort ist Badenweiler. Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand das für Badenweiler zuständige Gericht.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: September 2026